よくある質問
会員登録について
登録はどのように行うのですか?
下記ページより会員登録のお手続きを行ってください。なお、登録は無料です。
登録フォームリンクはこちら
登録に費用はかかるのですか?
いいえ。登録費用・会費などの料金はかかりません。
会員クラスの種類は何がありますか?
スタンダード会員(無料)とプレミアム会員(有料)の2種類がございます。
※プレミアム会員機能はびんがたコンソーシアム会員の特典としてもご利用いただけます。びんがたコンソーシアム会員の詳細に関しましては、運営側へお問合せください。
各会員クラスの詳細は以下よりご確認ください。
会員クラス表
会員クラスの変更はどの様に行うのですか?
スタンダード会員(無料)からプレミアム会員(有料)への変更は運営側のヒアリングが必要となります。
マイページのお問い合わせより申請をお送りください。
※プレミアム会員(有料)への変更は都度、運営側のヒアリングが必要となります。
プレミアム会員(有料)からスタンダード会員(無料)への変更はマイページのアカウント設定より変更いただけます。
※プレミアム図柄の購入申請中の場合等、特定の条件下ではスタンダード会員(無料)への変更は行えません。
※サービス利用費を年払いでクラス変更をされた場合は1年間はスタンダード会員(無料)への変更は行えません。
お支払いサイクルは「Q,会員費のお支払いサイクルはどのようになりますか?」をご確認ください。
会員費のお支払い方法は何がありますか?
有料会員費のお支払いはクレジットカード決済に対応しています。
詳細は以下よりご確認ください。
会員クラス表
会員費のお支払いサイクルはどのようになりますか?
お支払いサイクルは月額プランまたは年額プランのいずれかを選択いただけます。
お支払いはクラスがランクアップした日に初回のお支払いが発生し、以降申し込みが支払日となります。
例:
(月払いルートの場合)
2022年10月1日にプレミアムクラスへ変更。
2022年10月1日に、2022年10月1日〜2022年11月1日までの月額が請求されます。
(年払いルートの場合)
2022年10月1日にプレミアムクラスへ変更。
2022年10月1日に、2022年10月1日〜2023年10月1日までの年額が請求されます。
会員情報を変更はどのようにできますか?
ログイン後のマイページのアカウント設定から変更いただけます。
プレミアム会員への変更の流れはどのようになりますか?
申請後の流れはこちらをご確認ください。
※申請後の連絡はマイページのメッセージ機能を利用いたします。
※スタンダード会員(無料)からプレミアム会員(有料)への変更は運営側のヒアリングが必要となります。
退会について
退会の流れを教えてください。
お問い合わせより退会申請をお送りください。
購入図柄の利用期限等を確認の上、運営側よりメールにてご連絡させていただきます。
ログインについて
パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」より、ご登録のメールアドレスを入力してください。
パスワードの再設定を行えます。
販売されている図柄について
図柄クラスの種類は何がありますか?
スタンダード図柄、プレミアム図柄、オリジナル図柄の3種類があります。
購入した図柄の画像形式は何がありますか?
ダウンロード可能図柄の基本形式はpng形式となります。
それ以外の形式は個別対応となりますので、購入時リクエストをお出しください。
商用利用は可能ですか?
スタンダード図柄は全て商用利用NGとなっております。
プレミアム図柄は各図柄詳細をご確認ください。
商用利用可能な場合のロイヤリティの支払いはどのようになっていますか?
ロイヤリティの基準パーセンテーは各図柄詳細のロイヤリティ項目をご確認ください。
購入図柄の使用可能範囲・用途はありますか?
彩度・明度・縮尺の編集のみ可能となっております。
※ただし、縮尺の変更の際に模様が歪むような編集はされないようご注意ください。
購入後の図柄のダウンロード期限はありますか?
ダウンロード期限は図柄購入日から1年間となります。
※購入後に図柄の販売終了となる場合もございます。販売終了となった図柄はダウンロード期限内であってもダウンロード機能が停止されます。
※販売終了図柄を購入されたお客様へは終了日1週間前に運営側よりメッセージにてお知らせをいたします。
購入後の図柄の利用には期限がありますか?何度も利用できますか?
スタンダード図柄は購入から2年間が図柄の使用可能期間となります。
プレミアム図柄は契約に決定しました期間が図柄の使用可能期間となります。
※利用期限の更新に関しましてはこちら(「Q,購入後の図柄の利用には期限の延長は可能でしょうか?」)をご確認ください。
購入後の図柄の利用には期限の延長は可能でしょうか?
延長したい図柄の再購入をしていただくことで、期限の延長が可能となっております。
購入した図柄は社内やクライアントと共有して使えますか?
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図柄の改変とはどのようなことを意味していますか?
図柄の改変とは、規定と異なる縦横比率による拡大・縮小、加工、切抜き、合成、変形、色の変更を意味します。
申請に関して
申請後のやり取りは何で行われますか?
会員クラス変更、プレミアム図柄利用申請、図柄のご相談などの連絡はマイページのメッセージ機能にて行われます。
ただし、退会申請など一部場合は、メッセージ機能以外のツールが利用される場合もございます。コンソーシアム側からの案内をご確認ください。
購入とお支払いについて
図柄購入のお支払い方法は何がありますか?
スタンダード図柄のお支払いはクレジットカード決済となります。
プレミアム図柄、オリジナル図柄のお支払いは運営側より発行されます請求書でのお支払いとなります。
領収書は発行してもらえますか?
スタンダード図柄は決済システムより領収書が発行されます。
プレミアム図柄、オリジナル図柄の領収書は運営側より発行されます。
ロイヤリティのお支払いの流れはどのようになっていますか?
毎月ロイヤリティ報告書をお送りいただき、そちらの報告書をもとに運営側より請求書をお送りいたしますので、期日までにお支払いください。
※本システムよりロイヤリティ報告書の提出期限はお知らせいたします。